A plataforma Risco Zero é de propriedade e operada por AGC Capital, com sede no Brasil. O usuário que acessa concorda integralmente com estes Termos.
O Risco Zero é uma plataforma SaaS que oferece:
Elegibilidade: Destinado a pessoas jurídicas ou profissionais do mercado imobiliário. Proibido a menores de 18 anos.
Responsabilidade: O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais.
| Plano | Valor Mensal | Projetos | Usuários |
|---|---|---|---|
| Starter | R$ 497 | 1 | 3 |
| Pro | R$ 1.497 | 5 | 10 |
| Enterprise | R$ 3.997 | Ilimitado | Ilimitado |
Cobrança mensal automática via Asaas. Cancelamento a qualquer momento via suporte@riscozerogestao.com.br.
Inadimplência: retentativa D+3, D+7; suspensão D+15; cancelamento D+30.
Uptime mínimo de 99,5%/mês, backups diários, notificação de manutenções com 48h de antecedência.
Não nos responsabilizamos por decisões de negócio baseadas nas análises da plataforma.
Todo o código, algoritmos, interfaces e marca Risco Zero são de propriedade exclusiva da AGC Capital. Os dados do Usuário pertencem ao Usuário.
O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade (LGPD — Lei 13.709/2018).
Podemos suspender o acesso por violação destes Termos, inadimplência ou uso indevido. Solicitações de encerramento: suporte@riscozerogestao.com.br. Dados retidos por 5 anos após encerramento.
Alterações substanciais comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência.
Lei brasileira. Foro: São Paulo/SP. Contato: suporte@riscozerogestao.com.br
| Empresa | AGC Capital |
|---|---|
| Plataforma | Risco Zero |
| DPO | dpo@riscozerogestao.com.br |
| Sede | Brasil |
| Servidor | Google Cloud — São Paulo/SP (southamerica-east1) |
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Prestação do serviço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Autenticação e segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Melhoria do produto | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Parceiro | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Google Firebase | Auth e banco de dados | Brasil |
| Cloudflare R2 | Armazenamento de documentos | EUA |
| Anthropic | Análise de IA (sem retenção) | EUA |
| Fathom | Transcrição de reuniões | EUA |
| Gateway Asaas | Processamento de cobranças | Brasil |
Não vendemos nem compartilhamos dados para marketing.
Contato: dpo@riscozerogestao.com.br
Dados retidos durante a relação contratual + 5 anos para obrigações legais.
Apenas cookies essenciais (sessão e autenticação). Sem rastreamento ou publicidade.
Notificaremos sobre alterações substanciais com 15 dias de antecedência.
DPO: dpo@riscozerogestao.com.br | ANPD: gov.br/anpd
| Número | +55 (11) 98934-2625 |
|---|---|
| Horário | Segunda a sexta, 9h-18h (Brasília) |
| SLA | Até 4 horas úteis |
| Link | wa.me/5511989342625 |
| Suporte técnico | suporte@riscozerogestao.com.br |
|---|---|
| Comercial | comercial@riscozerogestao.com.br |
| Privacidade/LGPD | dpo@riscozerogestao.com.br |
| Financeiro | financeiro@riscozerogestao.com.br |
| SLA | Até 24 horas úteis |
| Prioridade | Exemplo | Resposta |
|---|---|---|
| Crítico (P1) | Plataforma fora do ar | 2h úteis |
| Alto (P2) | Módulo principal com falha | 4h úteis |
| Médio (P3) | Funcionalidade secundária | 24h úteis |
| Baixo (P4) | Dúvida ou melhoria | 48h úteis |
Plantão P1: 7 dias/semana via WhatsApp.
| Meio | Prazo | Obs. |
|---|---|---|
| Cartão de crédito | Imediato | Até 12x |
| PIX | Imediato | 24h/7d |
| Boleto | 3 dias úteis | Vence em 3 dias |
Asaas — certificado PCI-DSS, regulamentado pelo Banco Central. Não armazenamos dados de cartão.
Emitida automaticamente após pagamento: financeiro@riscozerogestao.com.br
| Situação | Política |
|---|---|
| Cancelamento em até 7 dias | Reembolso integral |
| Cancelamento após 7 dias | Sem reembolso |
| Falha técnica comprovada | Crédito proporcional |
| Cobrança indevida | Estorno em 5 dias úteis |